営業支援

インサイドセールス

Inside Sales


問い合わせや見込み顧客に対して、オンラインや電話を活用して商談につなげる営業活動を支援します。営業担当者が訪問営業に集中できるよう、商談機会を創出する仕組みづくりを支援します。

ボイジャーは、問い合わせや見込み顧客に対して、オンラインや電話を活用したインサイドセールス体制を構築します。

多くの企業では、

  • 問い合わせが来ても、すぐに対応できない
  • 営業担当が忙しく、見込み顧客を放置している
  • せっかく集客しても、商談につながらない
  • 営業担当者ごとに対応がバラバラ

といった課題があります。

その結果、

  • 商談機会の損失
  • 問い合わせの取りこぼし
  • 売上の不安定化

につながってしまいます。

私たちは、問い合わせから商談までの流れを整理し、

  • 問い合わせ対応
  • 見込み顧客のフォロー
  • 商談化の基準整理
  • 営業への引き継ぎ

を仕組み化します。

これにより、営業担当者は訪問営業や提案に集中でき、見込み顧客を確実に商談につなげることができます。

また、

  • CRMとの連携
  • メール・電話・オンライン商談の活用
  • 問い合わせ管理
  • 営業状況の見える化

にも対応可能です。

問い合わせが来ても、担当者が忙しくても、商談の機会を止めない。
それが、ボイジャーのインサイドセールス支援です。

進め方

  1. 1. 現状整理・ヒアリング

    業務・体制・課題・目標を整理。

  2. 2. 課題定義

    本質的な課題を明確にします。

  3. 3. 施策設計

    解決の方針と進め方を設計。

  4. 4. 実行支援

    改善施策の導入・運用を支援。

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